Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Pytania ogólne- Gdzie znajdują się apartamenty ?
- Czym różnią się apartamenty i jaki jest ich standard ?
- Czy w cenę apartamentu wliczone są ręczniki i pościel ?
- Co jeszcze wliczone jest w cenę ?
- Czy Patio świadczy usługę przywozu gości z lotniska do apartamentu ?
- Gdzie i kiedy otrzymam klucze do apartamentu ?
- A jeśli przyjeżdżam późno w nocy i wyjeżdżam bardzo wcześnie rano ?
- Czy Patio świadczy dodatkowe usługi ? Jakie ?
- Czy muszę wpłacić zaliczkę aby zarezerwowac apartament ?
- Czy mogę zapłacić za pobyt w apartamencie w dniu wyjazdu ?
- Czy isnieje możliwośc otrzymania faktury VAT ?
- Czy mogę zapłacić kartą kredytową ?
- W jaki sposób mogę przekazać Patio dane swojej karty kredytowej ?
- Czy istnieje mozliwość płacenia online poprzez stronę internetową Patio ?
Pytania ogólne
Gdzie znajdują się apartamenty ?
Wszystkie apartamenty Patio mieszczą się w samym sercu gdańskiej starówki. Oznacza to, że w odległości 100-200m od mieszkania znajdują się wszystkie najcenniejsze zabytki starego Gdańska: Kościół Mariacki, ul. Długa - najpopularniejszy deptak, ul. Mariacka - najpiękniejsza uliczka na starówce, Ratusz, Dwór Artusa, Fontanna Neptuna, promenada spacerowa wzdłóż rzeki Motławy i inne.
Większość z wymienionych miejsc widać wręcz z okien apartamentów. Do dworca PKP, PKS czy centrum handlowego jest 900m (10 min pieszo).
Czym różnią się apartamenty i jaki jest ich standard ?
Standard apartamentów można porównać do trzygwiazdkowego nowoczesnego standardu hotelowego. Wyposażenie w każdym apartamencie podobne. Apartamenty różnią się powierzchnią i piętrem. Wszystkie mieszczą się w pięknych, typowych historycznych kamienicach gdańskiej starówki.
Czy w cenę apartamentu wliczone są ręczniki i pościel ?
Tak. Pościel i ręczniki w apartamenach są wysokiej klasy, odpowiadającej normom higieny hotelowej. Biała pościel z adamaszku oraz białe ręczniki.
Co jeszcze wliczone jest w cenę ?
Poza pościelą Goście mają do dyspozycji bezpłatnie: stałe łącze internetowe w każdym pokoju, telefon (rozmowy lokalne 0-58), sprzątanie całego apartamentu raz w tygodniu. Telewizja kablowa, woda, prąd i gaz oczywiście również wliczone są w cenę. Na gości czeka w mieszkaniu drobny poczęstunek (kawa, herbata, ciastko) i woda mineralna w lodówce, aby spokojnie złapać oddech po zakwaterowaniu się.
Czy Patio świadczy usługę przywozu gości z lotniska do apartamentu ?
Tak. Współpracujemy z profesjonalną firmą zajmującą sie przewozem osób. Kierowca w komfortowych warunkach przywozi Gości z lotniska do apartamentu i z apartamentu na lotnisko. Cena tej usługi to 70 PLN.
Gdzie i kiedy otrzymam klucze do apartamentu ?
Pracownik Patio zawsze czeka na Gości przed kamienicą a następnie przekazuje klucze w apartamencie. Bardzo ważne jest by przed przyjazdem podać nie tylko dzień ale również dokładną godzinę przyjazdu na miejsce, gdyż biuro Patio czynne jest wyłącznie od 9 do 17 od poniedziałku do piątku. Jeśli przyjazd nastąpi w innych dniach lub godzinach, w przypadku gdy klient nie poda czasu przybycia, oczekiwanie na klucze może wynieść do 1,5 godziny.
A jeśli przyjeżdżam późno w nocy i wyjeżdżam bardzo wcześnie rano ?
Godzina przyjazdu lub wyjazdu z apartamentu nie ma znaczenia. Za każdym razem pracownik Patio osobiście przekazuje i odbiera klucze od Gości. Prosimy tylko o wcześniejsze podanie dokładnej godziny przyjazdu do Gdańska oraz wyjazdu z apartamentu.
Czy Patio świadczy dodatkowe usługi ? Jakie ?
Tak. Oprócz transportu z i na lotnisko, szczególnie polecamy wycieczki busem z kierowcą w ciekawe miejsca poza Gdańskiem, np: Kaszuby, Malbork, Półwysep Helski. Patio organizuje również przewodników turystycznych, pozwolenia wjazdu na starówkę dla zmotoryzowanych, wynajem samochodów i inne (więcej informacji na stronie "Usługi").
Pytania dotyczące płatności
Czy muszę wpłacić zaliczkę aby zarezerwowac apartament ?
Tak. Zwykle jest to zaliczka w kwocie jednej doby. Kwota ta nie podlega zwrotowi jeśli Gość w międzyczasie zrezygnuje z przyjazdu. Wpłata zaliczki daje 100% gwarancję rezerwacji.
Czy mogę zapłacić za pobyt w apartamencie w dniu wyjazdu ?
Nie. Wszelkie opłaty pobierane są z góry przed przekazaniem Gościowi kluczy do apartamentu.
Czy isnieje możliwośc otrzymania faktury VAT ?
Oczywiście. Zawsze wystawiamy fakturę VAT.
Czy mogę zapłacić kartą kredytową ?
Tak. Honorujemy karty kredytowe Visa, Maestro oraz American Express. Można dokonać nimi rezerwacji apartamentu z dowolnego miejsca na świecie oraz zapłacić po przyjeździe do Gdańska resztę kwoty za wynajem apartamentu na miejscu w biurze Patio, przy odbiorze klucza.
W jaki sposób mogę przekazać Patio dane swojej karty kredytowej ?
Na stronie "Warunki platności" znajduje się formularz transakcji w fomacie PDF. Należy go wydrukować, wypełnić, a następnie przesłać faxem do biura Patio. Można też zrobić to telefonicznie lub e-mailem.
Czy istnieje mozliwość płacenia online poprzez stronę internetową Patio ?
Nie. Niestety nie ma takiej możliwości.
Lokalizacja apartamentów
Newsletter
Zapraszamy do subskrypcji naszego newslettera
Akceptujemy płatności:
